Bushandel.ch AG ist ein Unternehmen im Bereich Fahrzeugausbau und Fahrzeughandel. Dabei spezialisiert es sich auf den Ausbau von Klein- und Midibussen – wie Schulbusse, VIP-Fahrzeuge und Reisebusse – sowie auf den Handel mit Camping-Fahrzeugen der Marken Hobby und KABE. Neben dem Handel betreibt Bushandel.ch AG eine Mietflotte von rund 100 Fahrzeugen, die an Vereine und Geschäftskunden vermietet werden. Zusätzlich bietet ein 2.500 Quadratmeter großer Shop eine breite Palette an Camping-Zubehör an – von Tischen und Stühlen bis hin zu Grills.
Um diese vielen verschiedenen Bereiche optimal zu steuern, setzt Bushandel.ch das ERP-System von microtech ein – und hat im April 2024 auf die neue Produktlinie Gen. 24 umgestellt. Mit Erfolg:
Die vielfältigen Metiers von Bushandel.ch AG stellen hohe Anforderungen an ein flexibles und leistungsfähiges ERP-System. Silvan Kaufmann, Chief Operating Officer von Bushandel.ch AG, betont die Bedeutung einer umfassenden Lösung: „Dadurch, dass wir vielen verschiedene Bereiche haben, ist es natürlich schon zentral, dass wir eine ERP haben, die auch viele Bereiche kann. Und da ist microtech perfekt geeignet dafür.“ Sie haben ein Lager, für das sie das Logistik & Versand-Modul brauchen, für den Online-Shop verwenden sie das E-Commerce-Modul und sie benutzen im Shop das Kassensystem. „So können wir wirklich alles über eine Software abwickeln“, berichtet Kaufmann, „was ein Riesenvorteil ist.“
microtech hat sich durch seine Flexibilität und Anpassungsfähigkeit bewährt. „Die größte Herausforderung ist wirklich, diese viele verschiedenen Arbeitsbereiche und Prozesse, die irgendwie ineinandergreifen müssen, zu managen“, so Silvan Kaufmann. „Und das ist mit dem ERP-System von microtech extrem gut abzuwickeln.“
Mit der Einführung der neuen Produktlinie Gen. 24 von microtech erhoffte sich Bushandel.ch AG vor allem eine Verbesserung der Geschwindigkeit. Silvan Kaufmann beschreibt die Situation wie folgt: „Wir haben sehr viele Artikel im Sortiment, wir haben auch sehr viele große Angebote und Hunderte Angebotspositionen. Und da merkte man, dass das System irgendwann länger gebraucht hat zum Laden und deshalb wollten wir sofort auf die Gen. 24 wechseln.“
Die Erwartungen wurden erfüllt: „Es geht wirklich bedeutend schneller als vorher“, ist Silvan Kaufmann zufrieden, „vor allem, was die Artikel-Suche betrifft.“ Auch die Mitarbeiter sind zufrieden: Die Kollegen im Lager melden, dass sie die Artikel viel schneller finden, dass die Ladezeiten kürzer sind, die Angebote viel schneller aufgehen und dass alles flüssiger ist als vorher. Besonders hebt Kaufmann das Arbeiten mit dem WLAN hervor: „Bisher konnte man eigentlich praktisch nicht über das WLAN arbeiten. Wir mussten immer das Internetkabel einstecken. Und jetzt mit der Gen. 24 geht es über das WLAN, dass wir auch hier optimal und flexibel arbeiten können.“
| Branche | Fahrzeugausbau und Fahrzeughandel |
| Standort | Dagmersellen, Schweiz |
| Kunde seit | 2004 |
Neben der verbesserten Geschwindigkeit und Performance bietet die Gen. 24 auch andere Vorteile. Besonders geschätzt wird die unbegrenzte Anzahl an Support-Tickets: „Wir machen selbst viel am System. Und deswegen sind wir natürlich froh, dass wir einen direkten Draht zu microtech haben und wenn etwas nicht funktioniert, können wir schnell ein Ticket aufmachen“, erklärt Kaufmann das neue Feature unbegrenzte Support-Tickets. Schnell bekommt Bushandel.ch eine Rückmeldung und kann mit der Arbeit fortfahren.
Auf die Frage, was er anderen Kunden raten würde, die über ein Upgrade auf die Gen. 24 nachdenken, antwortet Silvan Kaufmann: „Sofort machen! Schon alleine wegen der Performance lohnt es sich einfach, zu wechseln, weil man wirklich merkt, dass das System besser und schneller funktioniert.“ Dank der verbesserten Geschwindigkeit und der flexiblen Anpassungsmöglichkeiten bleibt Bushandel.ch AG weiterhin bestens aufgestellt, um den vielfältigen Anforderungen ihres Geschäfts gerecht zu werden.
Abschließend fasst Silvan Kaufmann die Bedeutung der Gen. 24 in einem Wort zusammen: „Performance.“
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